Публичная оферта на оказание услуг и продажу товаров на сайте tamam.uz
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта представляет собой публичное предложение сайта tamam.uz (далее — "Продавец") неограниченному кругу лиц на заключение договора купли-продажи товаров и оказания услуг дистанционным способом, согласно статьям 369-372 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
1.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты, то есть с момента подтверждения Покупателем заказа на условиях настоящей оферты и оплаты заказа. Факт акцепта является согласием Покупателя с условиями настоящей оферты в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная редакция оферты всегда доступна на сайте tamam.uz.
1.4. В случае изменения условий оферты, новый текст вступает в силу с момента его размещения на сайте и распространяется на все заказы, оформленные после его публикации.
2. Термины и определения
2.1. Оферта — настоящее предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому или юридическому лицу, заключить договор купли-продажи товаров и оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты, выраженное путем оформления заказа и его оплаты.
2.3. Продавец — сайт tamam.uz, который предлагает товары и услуги для продажи.
2.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, принимающее оферту и осуществляющее заказ товаров и/или услуг на сайте tamam.uz.
2.5. Товар — объект купли-продажи, размещенный на сайте tamam.uz, предназначенный для продажи Покупателю.
2.6. Услуга — услуги, предоставляемые Продавцом, которые Покупатель может заказать через сайт.
2.7. Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку товара и/или услуги, доступной на сайте tamam.uz.
3. Предмет оферты
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар и/или оказать услуги, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар и/или услуги на условиях настоящей оферты.
3.2. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю следующие виды услуг и товаров:
  • Предоставление информационно-консультационных услуг;
  • Продажа товаров через сайт tamam.uz;
  • Доставка товаров до Покупателя;
  • Обработка и оформление заказов Покупателей.
3.3. Настоящая оферта регулирует все заказы, оформленные на сайте tamam.uz, включая условия оформления, оплаты, доставки и возврата товаров.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель вправе оформить заказ на сайте tamam.uz самостоятельно. Для этого необходимо выбрать интересующий товар или услугу и заполнить необходимые поля в форме заказа.
4.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные при оформлении заказа, включая полное имя, адрес доставки, контактный телефон и электронную почту.
4.3. После оформления заказа на указанный Покупателем электронный адрес будет отправлено подтверждение заказа.
4.4. Продавец не несет ответственности за неисполнение заказа, если Покупателем были указаны неверные или неточные данные.
4.5. Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае отсутствия товара на складе или невозможности оказания услуги. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно уведомить Покупателя и вернуть уплаченные средства.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата заказа осуществляется Покупателем через систему PayWay, обеспечивающую безопасное проведение платежей на сайте tamam.uz.
5.2. Варианты оплаты включают:
  • Оплата банковскими картами (Visa, MasterCard, UzCard и другие, поддерживаемые системой PayWay);
  • Другие способы оплаты, предусмотренные на сайте.
5.3. Оплата считается произведенной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. После оплаты Продавец обязуется подтвердить получение средств и начать выполнение заказа.
5.4. В случае возникновения вопросов, связанных с оплатой, Покупатель может обратиться в службу поддержки по электронной почте info@1pay.uz.
5.5. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, участвующих в процессе оплаты, таких как платежные системы или банки.
6. Доставка и получение товара
6.1. Доставка товаров осуществляется по указанному Покупателем адресу, после подтверждения оплаты.
6.2. Сроки и условия доставки оговариваются при оформлении заказа и зависят от региона и выбранного способа доставки.
6.3. Покупатель обязан проверить целостность и комплектность товара при его получении. В случае выявления повреждений или несоответствий Покупатель имеет право отказаться от принятия товара и уведомить Продавца.
6.4. В случае отказа Покупателя от товара по причинам, не связанным с качеством товара, Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы на доставку.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Возврат парфюмерии и косметики надлежащего качества не принимается в соответствии с приложением №1 к Правилам розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 6 апреля 2017 года № 185, с изменениями, вступившими в силу с 1 июля 2017 года.
7.2. По иным вопросам связанных с качеством товара при получении обращаться aroma.by.roma.uz@gmail.com или по телефону +998909046097.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного использования товаров или услуг.
8.2. Продавец не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей оферте, если такое невыполнение связано с действиями третьих лиц или возникло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
8.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой информации при оформлении заказа.
8.4. Все претензии по качеству товаров и услуг должны быть направлены Продавцу по электронной почте aroma.by.roma.uz@gmail.com или по телефону +998909046097. Претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя и использовать их исключительно для выполнения обязательств по настоящей оферте.
9.2. Продавец гарантирует, что предоставленные Покупателем данные не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
9.3. Покупатель, оформляя заказ, дает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая оферта является договором, заключаемым в электронном виде, и имеет юридическую силу в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
10.2. По вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.
10.3. В случае возникновения споров или разногласий стороны будут стремиться разрешить их путем переговоров. Если стороны не достигнут соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
10.4. Контактная информация для связи с Продавцом:
10.5. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте tamam.uz и действует до момента ее отзыва Продавцом.